TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE A WEBSITE-ULUI WWW.VAMOSTOUR.RO
Acest document se refera la conditiile in care poate fi utilizat website-ul www.Vamostour.ro
Accesand sau utilizand website-ul www.Vamostour.ro, sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai jos.
Termenii si conditiile se aplica tuturor utilizatorilor site-ului. Acest website este detinut si administrat de SC HAN IMPEX A & V SRL.
Agentia de turism Vamostour nu este responsabila pentru eventualele neconcordante care pot aparea intre
informatiile din site si informatiile primite in agentie. Intotdeauna vor avea prioritate informatiile
primite in agentie.
Drepturile utilizatorului:
Utilizatorul www.Vamostour.ro are dreptul sa vizualizeze site-ul pe monitorul calculatorului,
sa tipareasca parti ale continutului site-ului pe suport de hartie si sa salveze pagini in format
electronic doar in scopuri personale, non-comerciale.
Obligatiile utilizatorului:
Utilizatorul www.Vamostour.ro este de acord sa respecte urmatoarele obligatii incluzand (fara a se limita):
- responsabilitatea financiara pentru toate tranzactiile efectuate in contul sau in numele dvs.
- aveti varsta peste 18 ani si capacitatea legala de a initia actiuni juridice
- garantarea veridicitatii datelor furnizate despre dvs. sau membrii familiei dvs.
- neutilizarea Site-ului in scopuri speculative, a generarii de rezervari false sau frauduloase.
- Interzicerea transmiterii materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care
contravin legii.
- Obligativitatea de a nu altera, copia, transmite, distribui, vinde, afisa, licentia sau reproduce
continutul site-ului cu exceptia utilizarii in scop personal si necomercial a unei singure copii a
informatiei continuta in site.
Utilizatorul www.Vamostour.ro nu are dreptul:
- sa foloseasca (in forma existenta sau modificata) in scop comercial continutul site-ului.
- sa inlature notificarea despre drepturile de autor si/sau marca inregistrata de pe copiile continutului.
Copiile vor fi facute doar conform termenilor de utilizare.
- sa creeze baze de date sau manuale prin descarcarea pagina cu pagina a continutului site-ului.
Solicitarile privind republicarea sau redistribuirea de continut vor fi adresate catre Vamostour la adresa
agentiazalau@Vamostour.ro
Conditiile generale de rezervare si achizitionare de servicii: Orice rezervare efectuata pe Site-ul
www.Vamostour.ro va fi considerata drept intentia dvs. de a achizitiona un anumit produs sau serviciu turistic
de la Furnizor. Daca cererea dvs. va fi acceptata, veti primi un e-mail de confirmare din partea agentiei si
va intra in vigoare Contractul cu Turistul.
Toate serviciile turistice publicate pe Site sunt in functie de disponibilitatea Furnizorilor. Termenii si
conditiile Furnizorului (incluzand regulile de transport al pasagerilor impus de liniile aeriene) se vor
aplica aditional Termenilor si Conditiilor acestui Site.
Termenii Furnizorilor pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de plata, obligatii, anulari,
modificari ale rezervarilor si restituiri de bani (daca este cazul) ori restrictii de alta natura.
Unele companii aeriene pot impune taxe suplimentare. Agentia nu este responsabila pentru costurile care pot
sa apara in momentul transferurilor de la un aeroport / terminal la altul. De asemenea unele hoteluri pot
colecta diferite taxe locale.
In momentul navigarii dvs. pe Site, veti putea observa referiri la diferite conditii aplicabile ofertelor
speciale. Va rugam sa cititi cu atentie acesti termeni si va rugam luati legatura cu agentul nostru de turism
pentru detalii complete.
Anulari/Modificari
Anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achizitionat se va face in functie de Termenii si Conditiile
fiecarui Furnizor. In cazul in care doriti anularea sau modificarea unui serviciu rezervat sau achizitionat,
este responsabilitatea dvs de a ne informa in scris sau telefonic despre intentiile dvs.
In anumite cazuri este posibil sa nu puteti anula/modifica anumite servicii turistice sau va trebui sa
respectati anumite cerinte pentru aceste actiuni.
Vamostour sau Furnizorul accepta toate formele de cereri scrise. Vamostour sau Furnizorul nu pot anula/modifica
serviciul turistic inainte de a primi cererea dvs ferma. Puteti anula rezervarea dvs prin intermediul Site-ului
in concordanta cu termenii si conditiile Furnizorului.
In eventualitatea modificarii unei rezervari (incluzand, dar fara a se limita, anulari, restituiri de sume,
schimbari de nume), Vamostour isi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile
administrative care pot rezulta din aceasta actiune. Aceste taxe difera fata de taxele impuse direct de catre
Furnizor.
Plata
Nu se accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe Site si nu ne asumam nici o responsabilitate
pentru sumele de bani trimise prin curierat.
In functie de termenii si de conditiile impuse de hoteluri, la momentul rezervarii vi se poate cere plata
integrala sau partiala a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuata in contul agentiei Vamostour,
al hotelului sau al reprezentantului acestuia.
In anumite cazuri, detaliile cartii dvs. de credit pot fi transferate catre Furnizor. Furnizorul in cauza va
prelua platile pentru rezervarile dvs.
Platile pentru hoteluri sunt efectuate in concordanta cu paragraful de mai sus.
Vamostour sau Furnizorul nu-si asuma nici o obligatie de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de
calatorie in cazul neplatii integrale a serviciilor comandate. In orice situatie, sunteti responsabil
pentru plata sumelor aferente servciilor turistice comandate.
Vamostour sau Furnizorul isi rezerva dreptul de a incasa suplimentar orice taxe (sau comisioane)
care pot sa apara la momentul rezervarilor. In acest caz veti fi informat despre comisioanele aplicabile.
Vamostour isi rezerva dreptul de a transfera costurile generate de penalizarile de charge back.
Transfer Bancar / Virament:
Daca alegeti aceasta optiune de plata vi se va transmite prin e-mail o copie a facturii fiscale,
pe baza careia puteti efectua plata. Trebuie sa tineti cont de faptul ca puteti opta pentru aceasta
modalitate de plata doar daca mai exista cel putin 72 ore pana la termenul limita de emitere a biletului
de avion/documentelor de calatorie.
Cash:
Plata in numerar se poate face in LEI sau EURO la punctul de lucru al agentie Vamostour,
la orice sucursala a Bancilor: Banca Transilvania,Raiffeisen Bank sau OTP Bank – in acest caz vi se va
transmite prin e-mail o
copie a facturii fiscale, pe baza careia veti depune banii in contul specificat pe factura. Depunerile
se fac direct in conturile curente, nu exista alte conturi dedicate
Clauze de neraspundere:
Site-ul www.Vamostour.ro este un site cu continut informativ. Vamostour nu isi asuma nici o responsabilitate
cu privire la corectitudinea si exactitatea acelor informatii.
Vamostour nu garanteaza in nici un fel, explicit sau implicit, realitatea, actualitatea si integralitatea
datelor si informatiilor prezentate pe site. Eventualele neconcordante sau erori care pot aparea la un moment
dat intre continutul site-ului si informatiile reale nu implica nici o raspundere, de orice natura, pentru
agentia de turism Vamostour.
Datele si informatiile accesibile publicului pe acest site nu constituie recomandari, garantii, consultanta
sau angajament din partea Vamostour.
Vamostour nu va putea fi tinuta raspunzatoare fata de nici o persoana/entitate pentru nici un fel de daune care
ar rezulta, direct sau indirect, din utilizarea site-ului www.Vamostour.ro sau ca urmare a oricarei erori
sau omisiuni.
Vamostour actioneaza si ca agent pentru terti furnizori cum sunt: liniile aeriene, hoteluri, companii de
inchiriat masini precum si alti Furnizori de Servicii Turistice - denumiti in continuare Furnizori.
Vamostour nu-si asuma nici o responsabilitate pentru produsele si serviciile turistice oferite de Furnizori si
nu garanteaza in nici un fel (fie explicit sau implicit) acuratetea sau calitatea produselor si a serviciilor
reflectate pe acest Site.
Modificari in termenii si conditiile de utilizare:
Vamostour poate aduce modificari termenilor si conditiilor de utilizare, fara a anunta acest lucru anterior
in continutul site-ului. Va rugam, deci, sa recititi termenii si conditiile de utilizare de fiecare data cand
accesati sau utilizati acest site. Utilizarea site-ului de catre dumneavoastra, ulterior modificarii acestor
termeni, constituie acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor modificate.
Aceste reguli sunt in conformitate cu legislatia romana in vigoare. Incalcarea prevederilor acestui document
constituie o violare a drepturilor Vamostour si poate atrage raspunderea civila, contraventionala sau,
dupa caz, penala a persoanei in culpa. Conflictele aparute in legatura cu termenii de utilizare ale site-ului
vor fi supuse spre solutionare instantelor judecatoresti.
Acest site poate contine linkuri catre diverse site-uri. Atunci cand accesati aceste site-uri,
va aflati implicit in afara site-ului www.Vamostour.ro si aveti obligatia de a respecta termenii si
conditiile de utilizare ale noilor site-uri accesate.
Confidentialitatea datelor
Prin acordul Dvs. exprimat prin accesarea si utilizarea www.Vamostour.ro datele cu caracter personal si
orice alte informatii furnizate de Dvs. pot fi prelucrate si utilizate de Vamostour in orice activitati si
scopuri legate de marketing si in scopul realizarii de baze de date si utilizarea acestora oricare ar fi ele.
Drepturi de proprietate intelectuala
Materialele prezentate in cadrul website-ului si eventualele informatii transmise prin intermediul postei
electronice sunt proprietatea Vamostour sau a partenerilor sai din acest proiect, dupa caz, si sunt protejate
prin drepturi de autor, drepturi de marca si alte drepturi de proprietate intelectuala.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter
personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind
prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice,
in privinta acestui site, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra ori o alta persoana
sunt administrate, in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, de catre agentia Vamostour,
operator de date cu caracter personal. Scopul colectarii datelor este: furnizarea de bunuri si servicii.
Sunteti obligat(a) sa furnizati unele dintre aceste date (indicate explicit in anumite pagini din site) si
puteti in mod optional sa furnizati alte informatii suplimentare (indicate in anumite pagini din site),
toate aceste informatii fiind necesare pentru furnizarea de bunuri si servicii. Refuzul furnizarii informatiilor
obligatorii de catre dvs. determina imposibilitatea accesarii serviciilor unde v-au fost solicitate
informatiile obligatorii respective.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor
destinatari: angajatii si anumiti colaboratori ai Vamostour SRL care se ocupa de furnizarea si de intretinerea
infrastructurii legate de serviciile pe internet oferite pe acest site, precum si anumite categorii de
utilizatori ai serviciilor pe internet, in functie de conditiile de utilizare ale fiecarui serviciu.
Conform Legii nr.677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor,
dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul
sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, la Vamostour SRL,
Bd. Mihai Viteazu. bl.A99.parter.Mun.Zalau.Jud Salaj.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.